Uložili smo puno truda u dizajn naše internetske trgovine kako bi korisničko iskustvo bilo što bolje. Donje upute će vas korak po korak voditi kroz proces online naručivanja.
- Dodavanje proizvoda u košaricu
- Pregled košarice (opcijski)
- Završetak kupovine
- Plaćanje
1. DODAVANJE PROIZVODA U KOŠARICU
Proizvod ili proizvode možete dodati u svoju košaricu na početnoj stranici, stranici kategorije ili stranici proizvoda. Primjeri toga prikazani su na sljedećim slikama.
Slika 1: Dodavanje proizvoda u košaricu s početne stranice
Slika 2: Dodavanje proizvoda u košaricu sa stranice kategorije
Slika 3: Dodavanje proizvoda u košaricu sa stranice proizvoda
Postupak, opisan gore, vrijedi za jednostavne proizvode bez mogućnosti konfiguracije. Međutim, neki proizvodi imaju dodatne funkcije koje zahtijevaju odabir (konfiguraciju) prije dodavanja u košaricu. Te proizvode možete dodati u košaricu samo na stranici proizvoda, gdje morate odabrati opcije u svim poljima za konfiguraciju. To je prikazano na donjoj slici.
Slika 4: Dodavanje proizvoda u košaricu na stranici proizvoda nakon odabira svih opcija u poljima za konfiguraciju
Kada dodate proizvod u svoju košaricu, stranica se automatski pomiče prema gore do položaja košarice u gornjem desnom kutu.
2. KOŠARICA
Nakon dodavanja proizvoda u košaricu, na stranici košarice možete pregledati proizvode, izračunati troškove dostave i primijeniti kodove za popust. Također možete prilagoditi količinu proizvoda ili ukloniti proizvode iz košarice. Sve ove funkcije možete urediti i tijekom samog završetka kupnje. Košarica je dostupna s bilo kojeg mjesta na stranici klikom na ikonu košarice u gornjem desnom kutu, kao što je prikazano na sljedećoj slici.
Slika 5: Kliknite na ikonu košarice u gornjem desnom kutu, a zatim kliknite na "Idi u košaricu"
Kao što je već spomenuto, u košarici možete izračunati troškove dostave i primijeniti kodove za popust. Te funkcije prikazane su na donjim slikama.
Slika 6: Izračunajte troškove dostave odabirom lokacije dostave.
Slika 7: Iskoristite kodu za popust tako što ćete unijeti kod u polje i kliknuti na "Primijeni popust". Popust će automatski biti izračunat i oduzet od ukupnog iznosa narudžbe.
Posjet košarice prije nastavka na blagajnu nije obavezan i može se preskočiti prilikom narudžbe. Uvijek možete otići izravno na stranicu za završetak kupovine s bilo koje stranice naše web stranice nakon dodavanja proizvoda u košaricu, gdje ćete dobiti izračun dostave, mogućnost unosa koda za popust, itd.
3. Završetak kupovine
Završetak kupovine je ključni korak, jer ovdje unosite svoju adresu, birate način dostave i odabirete željeni način plaćanja. Do završetka kupovine možete pristupiti iz košarice klikom na gumb "Nastavi na plaćanje" (slika 8) ili s bilo koje stranice na našoj web stranici tako što ćete pomaknuti pokazivač miša iznad košarice u gornjem desnom kutu i kliknuti gumb "Završetak kupovine" (slika 9).
Slika 8: Iz košarice na završetak kupovine
Slika 9: S bilo koje stranice do završetka kupovine
Na završetku kupovine korisnik mora ispuniti tri glavna koraka prije nego što završi svoju narudžbu:
- adresu za dostavu,
- načine dostave i
- načine plaćanja.
3.1 Adresa za dostavu
Ovaj dio sadrži:
- E-mail adresa: na ovu adresu će biti poslano potvrda narudžbe
- Tvrtka: označite samo ako naručujete kao tvrtka
- Naziv tvrtke
- Porezni broj: unesite valjani porezni broj tvrtke
- Ime
- Prezime
- Ulica i kućni broj
- Država
- Poštanski broj
- Grad
- Telefonski broj: samo za potrebe dostave
Slika 10: Adresa za dostavu
3.2 Načini dostave
U odjeljku s načinima dostave prikazane su sve dostupne opcije prema vašoj adresi za dostavu. Također možete pronaći informacije o troškovima dostave, vremenu isporuke i podacima za praćenje pošiljke. Za više informacija o opcijama dostave kliknite ovdje.
Slika 11: Način dostave
3.3 Način plaćanja
U odjeljku s načinima plaćanja prikazane su sve dostupne opcije prema vašoj adresi za dostavu. Ako odaberete opciju PayPal, klikom na gumb bit ćete preusmjereni na njihove vanjske stranice za unos podataka o plaćanju. Sve stranice na kojima se obrađuju podaci o plaćanju su šifrirane i zaštićene sigurnosnim certifikatima. Više o metodama plaćanja koje nudimo možete saznati ovdje.
Slika 12: Način plaćanja
3.4 Sažetak narudžbe
U odjeljku sažetka narudžbe prikazani su proizvodi u vašoj košarici zajedno s njihovim cijenama, porezom, troškovima dostave i ukupnim iznosom narudžbe. Ovdje morate potvrditi da se slažete s uvjetima poslovanja klikom na odgovarajuće polje. Također možete dodati komentar uz narudžbu i iskoristiti kod za popust. Klikom na gumb "Završi narudžbu" dovršavate svoju narudžbu, a ako je uspješno, bit ćete preusmjereni na sljedeću stranicu.
Slika 12: Sažetak narudžbe
Ako vam je potrebna pomoć tijekom procesa završetka kupovine ili naiđete na bilo kakve probleme, molimo vas da nas kontaktirate.
